{"id":13060,"date":"2021-08-20T15:59:17","date_gmt":"2021-08-20T13:59:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ilo-lilo.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2022-03-29T16:52:29","modified_gmt":"2022-03-29T14:52:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/outlet.ilo-lilo.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t<div id=\"gap-1813071205\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1813071205 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-center\"><b><\/b><span class=\"section-title-main\" >T\u00e9rminos y condiciones<\/span><b><\/b><\/h3><\/div>\n<p><strong><u>CONDICIONES GENERALES Y USO DEL PORTAL<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong><u>Finalidad, objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Mediante las presentes estipulaciones se regulan la contrataci\u00f3n y servicios ofertados por parte de <strong>MARIA DOLORES REBOLLO RODRIGUEZ<\/strong>, de ahora en adelante \u201c<strong>IL\u00d3-LIL\u00d3\u201d<\/strong>, empresa que opera a trav\u00e9s de Internet desde su p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> , ofreciendo a sus usuarios productos de ropa infantil, para ni\u00f1os, ni\u00f1as y beb\u00e9s.<\/p>\n<p>Se relacionan a continuaci\u00f3n las cl\u00e1usulas que configuran el contrato que todos los usuarios de <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> deber\u00e1n conocer y aceptar. Se entiende por \u201cusuario\u201d cualquier internauta que acceda a la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.Ilo-Ilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> , ya sea directamente o desde cualquier otro sitio de internet.<\/p>\n<p>Los servicios ofrecidos por <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> en la presente web se regular\u00e1n por las condiciones contenidas en el presente contrato y las contenidas en las condiciones particulares de la tienda online.<strong> IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales. De cualquier modo, dichas modificaciones no contar\u00e1n con efecto retroactivo sobre bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.<\/p>\n<p>Estas condiciones generales forman parte \u00edntegra del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripci\u00f3n del pedido por parte del usuario, de conformidad con lo previsto en el art\u00edculo 1255 del C\u00f3digo Civil. A todos los efectos, se considera que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aqu\u00ed relacionadas si pulsa el bot\u00f3n \u201caceptar\u201d que figura al pie del presente documento.<\/p>\n<p>Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> las presentes condiciones generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley espa\u00f1ola.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong><u>Identificaci\u00f3n y raz\u00f3n social de la empresa oferente<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>MARIA DOLORES REBOLLO RODRIGUEZ,<\/strong> en adelante y para este portal y la actividad que en \u00e9l se desarrolla, la denominaci\u00f3n comercial es de <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong>, con domicilio social en: calle Lyon, 1 portal 2-2\u00ba C, provista de NIF: 30.215.298-Z. <strong>MARIA DOLORES REBOLLO RODRIGUEZ<\/strong> presta los servicios de venta de sus productos por Internet en su p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> .<\/p>\n<ul>\n<li>Su direcci\u00f3n de contacto es el e-mail <a href=\"mailto:info@ilo-lilo.com\">info@ilo-lilo.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Su tel\u00e9fono de contacto es el 600627569<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El domicilio a efectos de reclamaciones coincidir\u00e1 con el indicado como domicilio social de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong><u>Condiciones legales de Prestaci\u00f3n del servicio y responsabilidad<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3,<\/strong> a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, posibilita el acceso por medios electr\u00f3nicos de forma permanente, f\u00e1cil, directa y gratuita a la informaci\u00f3n de su raz\u00f3n social, as\u00ed como a los datos del usuario, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.<\/p>\n<p>La simple y mera utilizaci\u00f3n de la p\u00e1gina otorga la condici\u00f3n de usuario de la P\u00e1gina, bien sea persona f\u00edsica o jur\u00eddica, y obligatoriamente implica la aceptaci\u00f3n completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cl\u00e1usulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cl\u00e1usulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendr\u00e1 de utilizar la P\u00e1gina.<\/p>\n<p>Este Aviso Legal est\u00e1 sujeto a cambios y actualizaciones, por lo que la versi\u00f3n publicada por el titular de la web puede ser diferente en cada momento en que el usuario acceda al portal. Por tanto, el usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la p\u00e1gina.<\/p>\n<p>A tal efecto, el usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los contenidos con fines o efectos il\u00edcitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislaci\u00f3n vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilizaci\u00f3n de los Contenidos, los equipos inform\u00e1ticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo inform\u00e1tico propios o contratados por el titular de la web, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).<\/p>\n<p>Asimismo, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, se ofrece al cliente tanto la informaci\u00f3n precontractual como la confirmaci\u00f3n de las informaciones exigidas legalmente.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong><u>Condiciones de acceso del usuario<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los usuarios que accedan al Portal de <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> podr\u00e1n realizar las compras, en las condiciones que figuran en la WEB.<\/p>\n<p>Cualquier usuario que acceda a la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> tendr\u00e1 derecho al acceso libre y gratuito a la informaci\u00f3n recogida en la misma.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n p\u00fablica contenida en la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> se encuentra protegida por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza copia, transmisi\u00f3n, cesi\u00f3n, enajenaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n ajenas a la finalidad publicitaria que no cuente con el consentimiento de <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a>\u00a0 .<\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. De no serlo, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad recaer\u00e1 en sus padres o tutores legales.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong><u>Proceso de oferta y aceptaci\u00f3n<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>CONDICIONES DE COMPRAVENTA DEL PRODUCTO:<\/strong><\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> se reserva unilateralmente el derecho a la modificaci\u00f3n del precio de los productos y servicios ofertados a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web. Para garantizar al usuario la seguridad del precio de sus productos, \u00e9ste ser\u00e1 el vigente en la publicidad coincidente en el momento de formalizar el pedido.<\/p>\n<p>En el proceso de compra electr\u00f3nica se seguir\u00e1n los siguientes pasos:<\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n sobre el producto ofertado al usuario:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Los productos ofertados figurar\u00e1n en la Web, y en funci\u00f3n del art\u00edculo se describir\u00e1n las caracter\u00edsticas principales, precio final completo, garant\u00eda del fabricante, y todo aquello que sea de inter\u00e9s en la descripci\u00f3n del producto<\/strong><\/p>\n<p><strong>Informaci\u00f3n sobre el precio del producto:<\/strong><\/p>\n<p>Informaci\u00f3n del precio de venta al p\u00fablico del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste final para el comprador, incluyendo el IVA, gastos de env\u00edo y seguro de mercanc\u00edas y manipulaci\u00f3n derivado del transporte. El coste final, por tanto, ser\u00e1 comunicado al comprador en el proceso de compra electr\u00f3nica antes de que \u00e9ste formalice su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El coste de los gastos de env\u00edo ser\u00e1 informado al comprador usuario antes de terminar el proceso de compra de los productos, una vez haya seleccionado los productos se abrir\u00e1 un desplegable informando, el coste ser\u00e1 m\u00ednimo y siempre antes de realizar el pago.<\/p>\n<p>Para pedidos con destino internacional, fuera de la Uni\u00f3n Europea, los gastos de aduana, derechos, impuestos y cualquier otro importe que deba abonarse para realizar la entrega del pedido, ser\u00e1n por cuenta del comprador.<\/p>\n<p><strong>Aceptaci\u00f3n del pedido:<\/strong><\/p>\n<p>En el momento de formalizaci\u00f3n del pedido <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> almacenar\u00e1 electr\u00f3nicamente el pedido, para proceder a su env\u00edo.<\/p>\n<p>El compromiso adquirido por <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> de venta y entrega de la mercanc\u00eda ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> intenta en todo momento que los productos publicitados est\u00e9n disponibles.<\/p>\n<p>En el caso de no tener existencias de alg\u00fan producto que est\u00e9 incluido en el pedido del usuario, <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> se pondr\u00e1 en contacto con el usuario, mediante correo electr\u00f3nico o bien por tel\u00e9fono, para informarle de las opciones disponibles. En el supuesto de no poder contactar o no obtener respuesta en un plazo de 24 horas, <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> proceder\u00e1 a enviar el pedido con el resto de los art\u00edculos, quedando a disposici\u00f3n del usuario el importe que corresponda, bien a cuenta de nuevas compras o bien nos indique el medio, que m\u00e1s le convenga, para efectuar la devoluci\u00f3n, siempre sin gastos para el Cliente.<\/p>\n<p><strong>Formas de pago por el usuario: <\/strong><\/p>\n<p>El usuario podr\u00e1 disponer de los siguientes sistemas de pago:<\/p>\n<p><strong>1\u00ba.- Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> acepta pagos con tarjetas de cr\u00e9dito y\/o de d\u00e9bito.<\/p>\n<p>Al hacer el pedido, el usuario facilitar\u00e1 los datos de su tarjeta, que ser\u00e1n utilizados solo y exclusivamente durante el proceso de compra, <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> no almacena informaci\u00f3n referente a tarjetas de cr\u00e9dito, la Entidad que presta el servicio a Il\u00f3-Lil\u00f3 es el Banco Sabadell, estando sujeto al programa de seguridad PCI\/DSS de Visa y MasterCard. A\u00fan en este caso est\u00e1 terminantemente prohibido guardar el c\u00f3digo CVV2 bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n<p><strong>2\u00ba Transferencia bancaria:<\/strong><\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> tambi\u00e9n admite pagos mediante transferencia bancaria, para pagos v\u00eda transferencia bancaria, el usuario deber\u00e1 hacernos llegar su pedido (selecci\u00f3n de art\u00edculos y tallas correspondientes) v\u00eda correo electr\u00f3nico, a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:info@ilo-lilo.com\">info@ilo-lilo.com<\/a>. Para que posteriormente se le facilite el n\u00famero de cuenta corriente de Il\u00f3-Lil\u00f3 junto con el concepto a indicar en la transferencia, para facilitar la identificaci\u00f3n de la misma. Una vez recibida la transferencia correspondiente, se procesar\u00e1 el pedido.<\/p>\n<p>Procesado y pagado el pedido, el usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el detalle del mismo y ya solo restar\u00e1 la recepci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>Para cualquier duda o aclaraci\u00f3n a la hora de realizar el pedido, puede consultar:<\/p>\n<ul>\n<li>En el buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@ilo-lilo.com\">info@ilo-lilo.com<\/a> o<\/li>\n<li>En el tel\u00e9fono +34 600 627 569 o<\/li>\n<li>A trav\u00e9s de la mensajer\u00eda de instagram en @ilolilomodainfantil.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Plazo de entrega del producto:<\/strong><\/p>\n<p>El plazo de entrega para pedidos con destino Sevilla ser\u00e1 de 48 horas a contar desde que se formaliza el pedido con el pago del mismo. En pagos v\u00eda transferencia, el pedido no quedara formalizado hasta la recepci\u00f3n de la misma. Para el resto de provincias de la pen\u00ednsula ser\u00e1 de 48\/72 horas. Para pedidos a las islas (Baleares y Canarias) y fuera de Espa\u00f1a, depender\u00e1 del destino concreto, por lo que se ruega consultar los plazos de entrega.<\/p>\n<p>Il\u00f3-Lil\u00f3 podr\u00e1 establecer puntos de recogida de sus pedidos en la ciudad de Sevilla, facilitando y reduciendo estos tiempos de entrega, as\u00ed como los gastos detallados m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>Los tiempos de entrega facilitados en cualquier momento por Il\u00f3-Lil\u00f3 siempre\u00a0ser\u00e1n informativos y orientativos, no siendo vinculante para Il\u00f3-Lil\u00f3. La entrega de su pedido se realizar\u00e1 a la direcci\u00f3n indicada en el pedido que haya realizado.<\/p>\n<p>Env\u00edos Expr\u00e9s (24h) Il\u00f3-Lil\u00f3 os da la posibilidad de recibir vuestro pedido en 24 horas a trav\u00e9s de la opci\u00f3n env\u00edo expr\u00e9s.<\/p>\n<p>Il\u00f3-Lil\u00f3 no ser\u00e1 responsable por cualquier incumplimiento o retraso por motivos de fuerza mayor, entendiendo por fuerza mayor cualquier acto, evento, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a contar desde la fecha de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>Il\u00f3-Lil\u00f3 no ser\u00e1 responsable de los actos de las empresas de mensajer\u00eda que utiliza para realizar la entrega de sus productos en cualquier momento. Cuando la empresa de mensajer\u00eda no concluya con \u00e9xito la entrega del pedido, por motivos achacables al cliente, Il\u00f3-Lil\u00f3 se reserva el derecho de cobrar o retener cualquier suma adeudada por da\u00f1os y perjuicios que haya sufrido como resultado de la imposibilidad de entregar los bienes.<\/p>\n<p>Es el principal inter\u00e9s de Il\u00f3-Lil\u00f3 asegurar su satisfacci\u00f3n con el servicio prestado, por lo que haremos todo lo posible para dar seguimiento a las obligaciones y compromisos adquiridos con usted.<\/p>\n<p><strong>Lugar y forma de la entrega:<\/strong><\/p>\n<p>El pedido ser\u00e1 entregado en el domicilio designado en el momento de la contrataci\u00f3n por el usuario. La modificaci\u00f3n posterior del lugar de entrega solicitado por el usuario ser\u00e1 \u00fanicamente posible antes de que el pedido salga de los almacenes. Adem\u00e1s, podr\u00eda generar gastos adicionales sobre el precio de venta, que ser\u00e1n a costa del comprador. No ser\u00e1 posible la modificaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega una vez entregado el pedido al transportista, salvo los casos en que el usuario corra con los gastos y as\u00ed se acuerde expresamente entre las partes.<\/p>\n<p><strong>Importante:<\/strong> aseg\u00farese que el bulto recibido est\u00e1 exteriormente en buen estado. De lo contrario, anote este hecho en el albar\u00e1n del transportista, rechace el env\u00edo y notif\u00edquelo a <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> en las 24 horas siguientes. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte, deber\u00e1 notificarlo a <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3 <\/strong>dentro de los 2 d\u00edas naturales siguientes posteriores a la recepci\u00f3n del pedido, v\u00eda e-mail, al correo <a href=\"mailto:info@ilo-lilo.com\">info@ilo-lilo.com<\/a> .<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong><u>Garant\u00eda de los productos<\/u>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de falta de conformidad del producto, y siempre en funci\u00f3n del tipo de producto y que la naturaleza del mismo lo permita, la garant\u00eda de los productos vendidos por <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> se presta y establece en virtud de la legislaci\u00f3n vigente, especialmente, en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) y la Ley de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, ateni\u00e9ndonos a los plazos y t\u00e9rminos establecidos en \u00e9stas.<\/p>\n<p>Los fabricantes pueden ofrecer garant\u00edas adicionales, cuya extensi\u00f3n y duraci\u00f3n difieren seg\u00fan los productos y las marcas. Dichas garant\u00edas ser\u00e1n exclusivamente de cargo del fabricante.<\/p>\n<p>La garant\u00eda no ser\u00e1 v\u00e1lida en casos de factores externos al uso normal del producto, tales como la utilizaci\u00f3n de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, ca\u00eddas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes. El plazo de la garant\u00eda dar\u00e1 comienzo en el mismo d\u00eda de entrega.<\/p>\n<p>Sin perjuicio del r\u00e9gimen de saneamiento anteriormente descrito, y a\u00fan en caso de plena conformidad del bien, el cliente podr\u00e1 desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de catorce d\u00edas naturales, tal y como se indica en los apartados siguientes, as\u00ed como en el <strong>documento de desistimiento<\/strong>, que estar\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente pinchando en el siguiente enlace.<\/p>\n<p><strong>ACCEDA AL \u201cFORMULARIO DERECHO DE DESISTIMIENTO\u201d<\/strong><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong><u>Derechos del usuario<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El usuario, en su relaci\u00f3n contractual con <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> dispondr\u00e1 de los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Confidencialidad y seguridad de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente sobre protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>No difusi\u00f3n, transmisi\u00f3n o publicaci\u00f3n de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.<\/li>\n<li>No recibir correos electr\u00f3nicos promocionales, en caso de haberlos rechazado.<\/li>\n<li>Acceder, rectificar, suprimir, limitaci\u00f3n del tratamiento, oposici\u00f3n o derecho a la portabilidad de sus datos personales, al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> a petici\u00f3n del usuario. Todo ello ser\u00e1 conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/li>\n<li>Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">ilo-lilo.com<\/a> .<\/li>\n<li>Conocer en cada momento el estado de tramitaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que el cliente, o un tercero por \u00e9l indicado, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes, siempre y cuando el tipo de producto lo permita, seg\u00fan su naturaleza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 notificar a <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> en la direcci\u00f3n: calle Lyon, 1 Portal 2-2\u00ba C C.P. 41.012 de Sevilla, a trav\u00e9s de tel\u00e9fono: 600 627 569 o al correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@ilo-lilo.com\">info@ilo-lilo.com<\/a> su decisi\u00f3n de desistir del contrato. Podr\u00e1 igualmente realizar una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca de su decisi\u00f3n a trav\u00e9s de una carta enviada por correo postal o fax, o bien podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento facilitado en el \u201cEnlace del punto 6\u00ba anterior\u201d. Correspondiendo al usuario consumidor probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento.<\/p>\n<p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta \u00fanicamente con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n<p>Las consecuencias del desistimiento ser\u00e1n:<\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> devolver\u00e1 todos los pagos recibidos, sin demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que el comprador informe de la decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p>\n<ul>\n<li>Se proceder\u00e1 a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que el usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se derivar\u00e1 ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/li>\n<li>Para proceder al reembolso el vendedor <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> tiene el derecho de conocer fehacientemente que el producto devuelto es el mismo que fue vendido y que se devuelve en las mismas condiciones iniciales a la venta.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Excepciones al derecho de desistimiento:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Por motivos de higiene, no se admitir\u00e1n devoluciones de productos relacionados con el cuidado, salud e higiene. Tampoco se admitir\u00e1n devoluciones en determinadas prendas interiores, como bragas, tangas, slips, culottes, medias ni prendas adhesivas. Este derecho de devoluci\u00f3n no podr\u00e1 ejercerse si los productos enviados han sido usados.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Condiciones de devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>En casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban exclusivamente a su prueba para tomar una decisi\u00f3n sobre su adquisici\u00f3n definitiva,<strong> IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> acordar\u00e1 con el usuario el importe a devolver.<\/p>\n<p>El usuario deber\u00e1 asumir el coste directo de la devoluci\u00f3n. En cada caso y en funci\u00f3n del tipo de art\u00edculo, trayecto, etc. <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> se compromete a informar al Comprador del coste de dicha devoluci\u00f3n. El usuario \u00fanicamente ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultantes de una manipulaci\u00f3n diferente de la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes. No se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n en casos de uso excesivo del bien.<\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> no responder\u00e1 ante devoluciones sobre productos ya manipulados por el usuario, o aquellas mercader\u00edas que se devuelvan incompletas. No proceder\u00e1 el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado. Tampoco proceder\u00e1 el desistimiento sobre mercader\u00edas o pedidos que puedan considerarse por sus caracter\u00edsticas especiales a medida de lo solicitado por el cliente.<\/p>\n<p><strong>Instrucciones para el env\u00edo (devoluci\u00f3n) de productos:<\/strong><\/p>\n<p>La entrega de una posible devoluci\u00f3n no se gestionar\u00e1 directamente en nuestras instalaciones, sino que ser\u00e1 entregada al transportista para su env\u00edo. Se informa de que, para evitar cualquier posible incidencia, ser\u00e1 necesario que los productos m\u00e1s peque\u00f1os vayan protegidos por un embalaje adicional externo, y as\u00ed evitar cualquier tipo de desperfecto o manipulaci\u00f3n del embalaje original del producto durante el transporte.<\/p>\n<p>Ser\u00e1n rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original de <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong>, y en el que el origen del bulto no est\u00e9 convenientemente indicado.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong><u>Obligaciones del usuario<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El usuario tambi\u00e9n contar\u00e1 con ciertas obligaciones que habr\u00e1 de cumplir. \u00c9stas ser\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>Conservar sus claves personales con la debida diligencia.<\/li>\n<li>Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por<strong> IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> en su p\u00e1gina web, absteni\u00e9ndose de manipular los contenidos de su p\u00e1gina web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus medios inform\u00e1ticos a trav\u00e9s de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.<\/li>\n<li>Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas en la contrataci\u00f3n.<\/li>\n<li>Utilizar en todo momento la informaci\u00f3n publicada por <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relaci\u00f3n comercial personal pretendida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposici\u00f3n o de cualquier otra forma comunicar p\u00fablicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorizaci\u00f3n escrita y expl\u00edcita de<strong> IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> que es titular de los correspondientes derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.<\/p>\n<p>&#8211; Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el &#8220;copyright&#8221; y dem\u00e1s datos identificativos de la reserva de derechos de<strong> IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> o de sus titulares, de las huellas y\/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios t\u00e9cnicos establecidos para su reconocimiento.<\/p>\n<p>El usuario deber\u00e1 abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, seg\u00fan los casos, se hayan puesto a su disposici\u00f3n a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las p\u00e1ginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entra\u00f1en un riesgo de da\u00f1o o inutilizaci\u00f3n de la P\u00e1gina, y\/o de los Contenidos.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong><u>Derechos de IL\u00d3-LIL\u00d3:<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> se reservar\u00e1, a su vez, los siguientes derechos:<\/p>\n<ul>\n<li>Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.<\/li>\n<li>Modificar el precio de las ofertas.<\/li>\n<li>Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.<\/li>\n<li>Rechazar el acceso a las herramientas inform\u00e1ticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.<\/li>\n<li>Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del art\u00edculo hasta el \u00edntegro pago por parte del cliente.<\/li>\n<li>No reproducir, enajenar o disponer de la informaci\u00f3n publicada por <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">ilo-lilo.com<\/a> en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li>Proceder a corregir o enmendar errores humanos o inform\u00e1ticos.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong><u>Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal<\/u><\/strong><strong>:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n<p>La informaci\u00f3n recibida por <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web ser\u00e1 tratada con la m\u00e1xima confidencialidad, <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> en su web <a href=\"https:\/\/www.ilo-lilo.com\">www.ilo-lilo.com<\/a> contemplar\u00e1 en todo momento las disposiciones vigentes sobre protecci\u00f3n de datos, en particular, el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril y la Ley 3\/2018 de 5 de diciembre de protecci\u00f3n de datos personales y garant\u00eda de los derechos digitales y adoptar\u00e1 las medidas necesarias para evitar la alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento y acceso no autorizado a los datos. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la p\u00e1gina para fines distintos al objeto de contrataci\u00f3n de los servicios que presta.<\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> recabar\u00e1 datos de naturaleza personal de sus usuarios, y los incluye en un fichero del que es titular y cuyo tratamiento est\u00e1 exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la compa\u00f1\u00eda y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. El usuario deber\u00e1 proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como usuario de <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3 <\/strong>y para formalizaci\u00f3n de contratos de compraventa. El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentaci\u00f3n de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitar\u00e1 que <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> pueda gestionar correctamente los pedidos que reciba.<\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> solicita datos personales adicionales a efectos estad\u00edsticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para la realizaci\u00f3n de la compra <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> podr\u00e1 permitir que terceras empresas de publicidad coloquen anuncios en su web.<\/p>\n<p>Igualmente, el usuario consiente expresamente que <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> comunique dichos datos a empresas o bancos para la gesti\u00f3n del transporte y del cobro del pedido. <strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> podr\u00e1, asimismo, llevar a cabo otras comunicaciones de datos previstas en la ley.<\/p>\n<p><strong>Derechos reconocidos por la Ley:<\/strong><\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> se compromete a respetar y facilitar a los interesados el ejercicio de los derechos reconocidos por la ley y, en particular, los <strong>derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, oposici\u00f3n o derecho a la portabilidad de sus datos personales<\/strong>. Tales derechos podr\u00e1n ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente direcci\u00f3n: calle Lyon, 1 Portal 2-2\u00baC \u2013 C.P. 41012 de Sevilla, acompa\u00f1ando copia del DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte.<\/p>\n<p><strong>Seguridad en el tratamiento, proceso inform\u00e1tico y custodia de datos:<\/strong><\/p>\n<p><strong>IL\u00d3-LIL\u00d3<\/strong> garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal conforme dispone la legislaci\u00f3n vigente, especialmente el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) 2016\/679 de 27 de abril as\u00ed como la Ley 3\/2018 de 5 de diciembre de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales y que ha establecido todos los medios t\u00e9cnicos a su alcance para evitar la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong><u>Jurisdicci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretaci\u00f3n, aplicaci\u00f3n y cumplimiento de este Aviso Legal, as\u00ed como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten al fuero correspondiente a los Jueces y Tribunales del domicilio del usuario. Comprometi\u00e9ndose previamente a una sesi\u00f3n informativa de mediaci\u00f3n previa, para intentar solucionar el conflicto a trav\u00e9s de una resoluci\u00f3n alternativa de conflictos, para garantizar la soluci\u00f3n del mismo de forma \u00e1gil y satisfactoria para ambas partes, bien ante la C\u00e1mara de Comercio que corresponda o ante alg\u00fan Organismo que realice mediaci\u00f3n en la plaza.<\/p>\n<p>De acuerdo con la normativa europea Reglamento (UE) 524\/2013 del Parlamento Europeo y de la Directiva 2013\/11\/UE, ponemos a su disposici\u00f3n el enlace de acceso a la plataforma para la resoluci\u00f3n alternativa de conflictos <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a><\/p>\n\t<div id=\"gap-1667393624\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1667393624 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"gap-716980617\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-716980617 {\n  padding-top: 32px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES Y USO DEL PORTAL: Finalidad, objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n: Mediante las presentes estipulaciones se regulan la contrataci\u00f3n y servicios ofertados por parte de MARIA DOLORES REBOLLO RODRIGUEZ, de ahora en adelante \u201cIL\u00d3-LIL\u00d3\u201d, empresa que opera a trav\u00e9s de Internet desde su p\u00e1gina web www.ilo-lilo.com , ofreciendo a sus usuarios productos de ropa [&#8230;]\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>T\u00e9rminos y Condiciones - Ilo-Lilo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/outlet.ilo-lilo.com\/en\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y Condiciones - Ilo-Lilo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDICIONES GENERALES Y USO DEL PORTAL: Finalidad, objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n: Mediante las presentes estipulaciones se regulan la contrataci\u00f3n y servicios ofertados por parte de MARIA DOLORES REBOLLO RODRIGUEZ, de ahora en adelante \u201cIL\u00d3-LIL\u00d3\u201d, empresa que opera a trav\u00e9s de Internet desde su p\u00e1gina web www.ilo-lilo.com , ofreciendo a sus usuarios productos de ropa [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/outlet.ilo-lilo.com\/en\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ilo-Lilo\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-29T14:52:29+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"22 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/outlet.ilo-lilo.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/outlet.ilo-lilo.com\/en\/\",\"name\":\"Ilo-Lilo\",\"description\":\"Ropa de beb\u00e9 - Moda infantil para beb\u00e9s, ni\u00f1os y ni\u00f1as de 0 a 10 a\u00f1os. 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